Podríamos entender como insight la clave que nos permite conocer la solución a un problema, un camino, un dato que nos permita resolver una preocupación e concreto, pero no es la solución sino el camino que nos conduce a ella.
La forma más real de conseguir insights referentes a un tema en concreto es el conocimiento profundo del tema, el análisis y la investigación sobre ello.
Es muy fácil caer en el error de confundir inisght con conclusiones. Una conclusión es la resolución o deducción que se ha llegado a un tema concreto tras su estudio o análisis. Un insight, en cambio, es el entendimiento sobre una situación compleja. En resumen, un inisght implica percepción, entendimiento y conocimiento; una conclusión nos habla de resolución, resultado y decisión.
En Uorkers nos involucramos en la obtención de inisghts para que nos arrojen luz sobre los temas y situaciones más complejas a las que se enfrentan las organizaciones, para definir una estrategia para solventarlas.