Engagement

Podemos definir el término engagement como la capacidad de una marca, un blog, una app… tiene para que un usuario interactúe con ella y crear un compromiso a largo plazo. Es decir, el engagement es un compromiso que crea una marca con sus seguidores en el mundo digital.

Existen diferentes formas de poder medir el engagement de una marca, ya sean compras realizadas por un mismo usuario, visitas a tu web, interacciones con las redes sociales (likes, share, comentarios…), etc. De esta forma podemos ver y entender qué aspectos de tu organización le gustan a las personas, qué contenido es el que más leen. Medir correctamente el engagement que una marca permitirá conocer nuevas formas de enamorar a su público. 

Crear una correcta estrategia de engagement debe llevar consigo una correcta estrategia de contenidos relevantes y oportunos enfocados a tu público objetivo mimando todos los detalles para fortalecer la relación con el cliente.

En Uorkers trabajamos para crear estrategias de engagment que te permitan conquistar a los clientes, lograr que las personas se vinculen emocionalmente con tu marca. Enfocamos la estrategia de engagement en entender qué piensan los usuarios y reaccionar ante cualquier oportunidad para generar cercanía.