SAT

Contar con un servicio de asistencia técnica (SAT) en las organizaciones permite mantener un fujo constante de trabajo, evitando que cualquier cliente pueda verse afectado por un fallo eventual el cual  pueda tardar varios días en procesarse.

En ocasiones resulta muy costoso de contar con un departamento SAT interno a la empresa, por lo que la posibilidad de externalizarlo resulta una solución muy acertada especialmente en las pequeñas y medianas empresas. La externalización de servicio SAT permite contar con profesionales experimentados que ofrecen las soluciones y el asesoramiento a todas las incidencias técnicas que puedan surgir dentro de una organización con un nivel de asistencia rápida y segura.

En Uorkers disponemos de un servicio técnico o SAT  encargado de realizar las instalaciones de equipos, redes y servidores en clientes, así como su mantenimiento  y configuración con un tiempo de respuesta rápida y servicio in-situ.